“慢保”办理岂能慢？

　　“家里有人吗?我们是县委巡察组的，来你们家看看有没有什么困难，有没有问题需要向我们反映?”今年8月25日，富民县委第一巡察组工作人员在入户走访大营街道奎南村委会奎南村时，敲开了段凤珍家的大门。

　　“你好，同志，向你们反映的问题，真能帮我们解决吗?家里就我和老伴两个人，也没什么大事……”段凤珍带着怀疑的眼神看着巡察组一行人。

　　“大妈，我们开展巡察，就是给咱老百姓解决问题的，有什么事儿你尽管说，别着急，慢慢说，把事情说得详细些。”

　　“同志啊，你看我年纪也大了，今年满满的80岁了，患高血压、冠心病已很多年了，经常需要住院。我老伴也是80多岁了，农活也做不了，娃娃又不在身边，医药费实在是贵。听说国家有‘慢保’(慢性病医疗保险)政策，也拿不准像我们这种能不能办，去村委会问了几回也都没有结果。”段凤珍一脸愁苦地说着。

　　“大妈，你说的这个事情，我们一定会问清楚，给你一个回复。”巡察组小赵说道。

　　离开段凤珍家，巡察组立即到村委会进一步了解相关情况。老人之所以没有办到“慢保”，是因为其年迈体弱，住得偏远，加上不识字，办“慢保”的相关材料不齐，所以村委会暂时没有为其办理。

　　8月26日，在“入户走访情况研判会”上，巡察组分析认为，段凤珍老人反映的这件事并不复杂，之所以没得到及时解决，主要是因为村干部未能把“群众利益无小事”要求落到实处，对此类群众的“小事”没有引起足够的重视，才没有及时跟进，深入细致耐心地帮助群众解决实际困难。

　　“大妈，我是之前来过的县委巡察组的小赵，给你打电话是想问一下你反映的办‘慢保’的问题解决了没有?”8月28日，巡察组人员又及时通过电话回访了解了情况。

　　“已经解决了，就昨天，村委会的人就来我家帮我看了，又带着我去县医院开证明，到医保局办理了，感谢党和政府的关心。”段凤珍老人高兴地在电话里说。

　　在巡察组的督促下，村委会主任郑丽萍就自驾车带着段凤珍老人补齐了病情诊断书和相关材料，前后不到两天的时间，就在县医疗保险局办理好了“慢保”手续。

　　“老人9月份发病住了五天院，‘慢保’虽不能用于住院报销，但是老人到指定医疗机构购买药物时可以减免25%，这对于老人出院后的后续治疗有着极大的帮助。”村委会主任郑丽萍对巡察干部小周说。

　　“虽然对于我们来说只是一个人的‘慢保’办理，除此之外村委会还有很多其他事务，但是对于病人本人来说，却是非常重要的事。多亏巡察组的及时反馈提醒，让我们深深地认识到‘群众事，无小事’的含义，我们以后将会重视此类工作，真正地把百姓的事做实做细。”郑丽萍深有感悟。

　　排民忧、纾民困，对村巡察监督直抵“神经末梢”，直达群众“心坎”。在推进对村(社区)党组织延伸巡察工作中，富民县委巡察组以问题为导向、以群众为中心、以整改为抓手，推动办好一批实事，积极化解一批问题，以实际行动践行为民服务宗旨。

　　“群众利益无小事，巡察村(社区)工作事关全面从严治党向‘最后一米’延伸成效。接下来的对村巡察，我们要在倾听民声民意当中，聚焦突出问题和群众反映的热点难点问题，坚持边巡边改、立行立改，从一点一滴的细微之处为群众排忧解难，稳步提升群众幸福感安全感获得感。”县委巡察办主任表示。(任平 陈金花 郑丽萍)