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普洱市纪委监委将深化政务服务改革、优化营商环境作为党史学习教育“我为群众办实事”实践活动的具体体现,聚焦重点领域、关键环节,着力解决优化营商环境中责任悬空、虚化、弱化,不作为、慢作为、乱作为等问题。
该市纪委监委开展体验式监督,通过亲身办的方式感受窗口服务人员的服务态度和工作作风,对办事流程的合理性、顺畅性、便捷性提出意见建议。
“本来打算下周请假来补办身份证,现在好了,周末也能办业务,不用耽误工作了。”日前,在普洱市政务大厅二楼,来补办身份证的黄女士为便民服务点赞。在精准监督助推下,政务服务中心在为广大企业和办事群众提供市、区所有政务服务事项的预约服务,对已上线“办事通”的1379项政务服务事项提供24小时自助服务的基础上先试先行,从10月20日开始对广大企业和办事群众提供每周日“早市”和每周三“夜市”服务,进一步为办事群众提供方便。(记者 沈浩 通讯员 廖翌含)
2024年02月28日 13:20
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