关注微信
关注微博
近年来,曲靖市沾益区围绕基层治理堵点难点,把矛盾纠纷排查化解和风险隐患研判销号抓在前面,推动更多治理资源向前端和基层倾斜,做到社会风险源头预防、前端化解和关口把控,社会稳定局面持续向好。
沾益区充分运用云计算、AI智能、大数据分析等手段,构建党建引领基层治理信息服务平台,将矛盾纠纷、安全生产、生态环境、人居环境提升等456项事部件确权数据和近15年来重点人员、“三失一扬”等群体信息植入平台,全区1749名网格员可通过手机App一键上报问题事项,指挥中心对平台受理问题线索及时进行核查补充、分析研判、线上交办和实地督办,明确牵头单位、处置要求和办理时限,确保所有问题事项及时处理在基层,化解在萌芽状态。
在矛盾纠纷末端防处中,沾益区牢固树立源头治理的理念,充分动员整合基层群防群治力量,构建全域覆盖的末端防处单元10458个,完善“吹哨人”机制,明确职责任务,做实基层治理“神经末梢”,增强群防群治力量感知、干预、报告、处置矛盾纠纷的能力水平。截至目前,全区6500余名群众参与了巡防活动。
同时,通过开通各乡镇(街道)和区直各职能部门党建引领基层治理信息服务平台端口,该区实现社会治理信息互联互通,“美丽沾益”微信公众号和热线电话信息融入指挥中心信息平台,直接受理群众关切的矛盾纠纷和民生诉求。平台通过线上接派单、线下办理形式,将问题事件准确分流到各乡镇(街道)和相关职能部门处理反馈,并在24小时内做好民意诉求回访工作,确保群众民意诉求事事有回音、件件有着落。
除此之外,沾益区对排查起底的矛盾纠纷认真落实,一个纠纷一个调处专班、一名责任领导、一套稳控措施、每周一次电话回访、半月一次书面提醒的“五个一”工作措施,确保矛盾纠纷妥善化解。今年以来,全区各级调解组织共排查受理各类矛盾纠纷2455件,化解成功率91.12%。(记者 邓清文 通讯员 胡源涛)
2024年07月05日 16:18