昆明市茭菱派出所——办好民生小案 守护辖区平安

来源:云南日报 2022-08-10 10:21:36
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  昆明市公安局五华分局茭菱派出所连续10年群体性事件零聚集、连续8年命案零发案、连续7年刑事警情稳步降、辖区37个小区有35个小区每月零发案。

  茭菱派出所作为省级“枫桥式公安派出所”,在推进作风革命、加强效能建设中,牢固树立“今天再晚也是早、明天再早也是晚”的效率意识,打破传统思维定式、固有模式,以思想的解放推动发展思路的转变。全面改进工作作风,从小事入手,长远规划,大力提升“打防管治”工作效能,做到矛盾不上交、平安不出事、服务不缺位,保一方平安,辖区3万多居民的获得感、幸福感、安全感不断增强。

  只有把每件小事都化解了,辖区内才能平安和谐

  接到报警,社区警员李德刚迅速赶往创意馨园小区。一年内居民因噪音扰民已多次报警,可警员赶到现场却无法找到噪音源头。李德刚和所教导员李晓刚以及社区人员多次寻找噪音源头,这天,终于在厨房隐约听到一个声音:嗒~嗒,原来是楼上住户的挂钟发出的声响。一年多的邻里矛盾纠纷得到化解,两家人给民警竖起了大拇指:“多亏了你们的坚持,谢谢!”

  “看似只是一件小事,其实作用太大了,只有把每件小事都化解了,辖区内才能平安和谐。”所长刘亚军表示。

  派出所树牢“案虽小民利大”的理念,紧盯群众关心关注的民生小案推动工作。用好省厅“滇仁杰”人工智能警务专家和市局视频图像综合应用平台等科技信息化红利,结合“情指勤督舆”机制改革,利用综合指挥室资源手段集成、指令引领闭环管理、督办评估末端落实优势,组建警情案件研判专班,建立刑事治安警情日分析、周研判、月总结警情研判机制和大案小案同看、同侦、同防“三同”打击模式,有力服务小案快侦快破。今年6月21日,在接报辖区某工地电脑被盗的警情后,派出所研判专班通过监控视频回溯、人脸比对锁定嫌疑男子身份,通过运用“滇仁杰”系统精准核查该人轨迹,从报警到抓获嫌疑人并缴获被盗电脑,仅用时50分钟。

  以前是群众带着矛盾找派出所,现在是派出所到辖区找矛盾纠纷信息

  派出所利用五华区综治联调联处平台小程序,结合社区人员、“红袖标”志愿者提供的信息了解矛盾纠纷情况。“截至8月7日10时,小程序上共收集到3969条线索,处置完成3258条。”李晓刚介绍,派出所搭建了5个网上警务室,24小时全天候在线服务,近一年累计服务群众8000余人次。

  依托“红袖标积分”小程序,辖区966名治安志愿者全部入库建档,出台积分奖励办法,激发群防群治力量参与社会治理的主动性和积极性。

  收集到的信息数据鲜活准确,也为所里精细精准“控”做了铺垫。建立“1名社区干部+1名社区民警+N名流动人口协管员+X名楼栋长、物业、志愿者”的“1+1+N+X”工作模式,持续滚动开展基础信息数据采集,确保基础数据底数清、情况明、数据活、工作实,目前派出所各项基础要素数据精准率达95%以上。采取“公建+自建”方式安装视频探头、人脸识别设备、车辆识别系统,开发辖区全景警务地理信息图,将“一标三实”信息以实景化、立体化和层级化方式呈现,辖区人事地物基础信息、防范管控重点要素一键关联,实现智能预警、及时管控,刑事、治安警情大幅下降,辖区37个小区有35个实现零发案,3分钟快反到达率保持在98%以上。

  理关系、排分歧、化猜疑,举行现场会,积压多年的矛盾化解了

  在派出所2楼办公室,挂有“三回访、三告知、一跟踪”公示栏。老大难问题绑定所领导,实行重大敏感警情社区民警全程跟踪。机制明确,跟踪的领导要想尽一切办法减弱,甚至化解矛盾。即便马上解决不了,也要防止问题激化。

  创意馨园小区入室盗窃案最多时一个月有30多件,到去年是零。

  这个零,不是一蹴而就。

  面对小区内各类矛盾纠纷繁多、业主委员会与物管矛盾长期积压等情况,派出所借力行业主管部门、社区支部、“龙翔老姐妹帮帮团”等群防群治品牌,理关系、排分歧、化猜疑,多次在派出所举行现场会,积压多年的矛盾终于化解了。

  去年,创意馨园的停车纠纷激化,2800多户业主、业委会、物管公司的矛盾错综复杂。副所长张勇和社区民警用2个月时间,做了47份笔录,最终把这一激化的矛盾纠纷化解。

  派出所依托综治联处联调平台,建立多部门联合调处机制,分层分级授权,线上线下采录,实现矛盾纠纷、风险隐患“联采上传—平台处理分类推送—线下处理提交—综治部门确认销号”全流程记录、可回溯管理。建立网格发现、街道吹哨、分级响应、多元参与矛盾纠纷联排联调机制,搭建家门口的调解平台,进一步压实矛盾纠纷排查、化解、管控责任,辖区矛盾纠纷从年均200起降至60起以下,连续3年未发生矛盾升级、群聚上访情况。

  短 评

  昆明市茭菱派出所服务主动、多方联动、及时行动、全员发动,创新机制,让辖区社会治安问题从大变小,从小变零,把群众各类矛盾纠纷化解在萌芽状态。在推进作风革命、加强效能建设中,全所警员变思维、变方法、变作风,在解决社会治安问题上从根源着手,在小处用力,民警用心,百姓安心。在工作方法上,用好社会资源,共抓共管,凸显效率和效能,实现队伍“零违纪”、矛盾“零上交”、执法“零容忍”、服务“零距离”。

  基层说

  五华区龙翔街道办事处红菱社区党委副书记赵苍辉:

  共同建立“网格发现、社区吹哨、部门响应、多元参与”的联排联调联治机制,调动了社区的参与积极性。我们能够发挥社区的力量,为齐抓共管出力。下一步,社区将继续在警民共建上发力,配合派出所开展好睦邻活动,发挥党建小联盟优势,为辖区社会治安秩序尽一份责任和力量。

  蔡家村居民申平龙:

  我们村是辖区唯一的城中村,出租房较多,社区民警巡查,每次敲门都轻巧,很文明,语言也很亲切。派出所门口有个睦邻议事亭,主要是考虑到前来调解纠纷的居民一进调解室就紧张,专门建了这个缓冲设施,为群众营造轻松的氛围。

  茭菱路魔幻季节酒吧经营者马兴美:

  原来茭菱路沿线酒吧一条街噪音扰民、占道经营、酒后滋事等风险隐患突出,我们酒吧生意也受影响。在社区民警指导下,建立了“酒吧自主经营监督管理微信群”,我们作为酒吧负责人自主约定“主动降噪不扰民,主动打烊不违规,主动干预不出事”,若有违反,酒吧一律停业整改。现在,扰民、滋事情况少了,经营环境好了,我们的生意也更好了。

  (记者 熊明 整理)

责任编辑:李磊
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