关注微信
关注微博
记者18日从北京市人民检察院获悉，北京市检察服务中心已恢复接待来访群众，为群众提供法律咨询、控告和申诉、受理诉讼监督线索等“一站式”检察服务。
北京市人民检察院有关负责人介绍，检察服务中心是北京市检察机关新型检察管理监督制约体系的重要组成部分，通过整合信、访、网、电、视频五位一体服务渠道，对外统一提供接待群众法律咨询、控告和申诉，受理诉讼监督线索等“一站式”检察服务，着力打造“一个窗口对外”的检察服务新模式。
据介绍，北京市检察服务中心致力实现“一站式”办理与“一键式”办理有机融合，借助互联网构建线上线下检察服务一体化。2018年7月1日，北京市人民检察院网上检察服务中心正式上线，包含互联网视频接访、控告、申诉、公益诉讼举报、约见检察官等近30项具体服务功能。
2019年6月，新增上线接诉即办及查询反馈功能，通过案件“查询轴”主动告知群众、当事人和律师办案节点、办案组名称和联系方式等信息，让群众办事像网购一样方便、让查询像查快递一样便捷。
同时，北京检察机关整合12309检察服务热线资源，以推动依法及时就地解决群众合法诉求为核心，打破原来各院分别接听的三级呼叫模式，由市检察院统一接听、统一管理、统一回复，并实现了24小时人工接听，通过派单方式转交办理，全程管理督办，统一对外答复反馈结果。
此外，北京市检察院开通互联网视频接访，让群众通过手机网络实现“面对面”向检察官表达诉求，缓解偏远地区群众信访不便的问题。
据介绍，恢复来访接待前，北京检察机关实施多项举措确保检察服务24小时在线，并对信访接待相关工作机制进行了完善。恢复接访后，在规范接待的同时，积极引导群众通过来信、网络、视频等方式表达诉求。(记者 熊琳)
责任编辑：李磊
免责声明：云南经济新闻网（《云南经济日报》）内容来源于本报和互联网，如媒体、公司、企业或个人对该部分主张知识产权，请来电或致函告之，本网站将迅速采取适当措施，否则，与之有关的知识产权纠纷本网站不承担任何责任。
- 推荐
- 新闻
- 财经
- 法制
- 文旅
- 教育
- 汽车
- 房产
通过党员带头，引导沿江9个村民小组的群众利用撂荒土地，不断扩大小米芭蕉种植面积，目前普棚村小米芭蕉种植规模达3100亩，成为当地群众可持续增收的有效途径。
2024年02月28日 13:20
近年来，云南省着眼构建持久风清气正的政治生态，全面建设清廉云南，推进边疆民族地区管党治党省域实践，为全省迈稳“3815”战略发展目标“三年上台阶”第一步提
2024年02月28日 11:45
作为一名全国人大代表、一名一线科研人员，云南植物药业有限公司研究院院长黄春球最近正准备把加快云南省中药（民族药）高质量发展的建议和群众关心的问题，带到
2024年02月28日 11:40
近日，省人大常委会主任会议通过了云南省人大常委会2024年度工作要点和立法、监督、代表工作计划，从坚持党的全面领导、增强立法质效、提高监督水平、保障代表履
2024年02月28日 11:26
2月26日，昆明闻讯实业有限公司申报进口的首批1182台区外保税维修“智能电视盒子（待维修）”件通关放行，标志着云南省获批的首个区外保税维修项目正式开展业务。
2024年02月28日 11:10
