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近日,一位民警怀抱哭闹婴孩的短视频在昭通市彝良县群众的朋友圈刷屏了。原来,这是彝良县巡特警大队队员何帮鑫在县中医院维持疫苗接种秩序时,见一位怀抱孩子的妈妈正艰难地弓着腰填写资料,孩子因人多焦虑不停哭闹,便主动上去接过孩子。“看到这一幕,心里特别温暖,其实最美的人就在我们身边!”网友们纷纷留言。
服务群众无小事。自开展政法队伍教育整顿以来,昭通市各级政法单位始终把“群众满不满意”作为教育整顿的“方向标”“晴雨表”和“试金石”,着眼于解决群众的“急难愁盼”问题,大力推进涉法涉诉信访积案化解攻坚,深入开展“我为群众办实事”实践活动,用实际行动解民忧、纾民困、暖民心。各级政法单位始终把解群众燃眉之急作为“头号令”,闻令而动,变“群众跑”为“干警跑”,做到哪里有急事,哪里就有干警及时帮忙解决;哪里群众危险,哪里就有干警第一时间赶到现场排危除险;哪里有司法需求,哪里就有司法服务。
市政法委机关将“我为群众办实事”与“政法干警挂千村,乡村振兴法治行”活动结合起来,组织40余名政法干警深入鲁甸县卯家湾安置区普及法律常识,提供法律服务,“一对一”帮助群众化解矛盾纠纷,并帮助行动不便的老弱病残户打理家务。市司法局推出集互联网、大数据、云计算、人工智能为一体的“12348”公共法律服务机器人,24小时在线为群众提供法律咨询服务,让“智能惠民”触手可及。市中级人民法院推广应用“一站式诉求服务、一站式多元解纷”机制,及时化解、息诉罢访,增强群众获得感。市公安局发动全市各基层派出所开展“摩托车驾照送考下乡”“二代身份证上门办理”等贴心服务,优化窗口服务改革,出台便民利民措施32条,其中6项针对老年人办理出入境证件的便利服务举措,让老年人办事更省心、省力。永善县法院统筹并行推进阳光司法巡回审判,将阳光司法巡回办案指标完成情况分别纳入党员干部积分清单、办案法官及法官助理绩效评价和司法行政人员文明创建积分,提高基层法庭巡回审判率,打通司法审判服务群众的“最后一公里”。绥江县检察院将保护金沙江环境作为“我为群众办实事”的实践活动,通过组织干警清理绥江县境内金沙江沿岸垃圾,打捞江面漂浮物,宣传环境保护相关知识,营造人人热爱环保、人人关心环保、人人参与环保的良好氛围。
昭通市各级政法单位把教育整顿与履职尽责相结合,聚焦今年“保安全护稳定、勤为民办实事”政法工作主线,将“我为群众办实事”实践活动贯穿教育整顿全过程,通过解决群众生活“小问题”,做实为民服务“大文章”,努力在破解群众“犯愁事”上真抓实干,切实将政法队伍教育整顿成果转化为办案履职、为民服务实效。(记者 张潇予 通讯员 施汝坤)
2024年02月28日 13:20
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